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estos tengan el carné de identidad, a pesar de ir
acompañados por sus padres y con el libro de familia.
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"Estamos recibiendo
quejas de familias que pierden sus vuelos porque se
presentan con sus hijos y el libro de familia en los
aeropuertos y las compañías les impiden el acceso por no
llevar el menor un carné de identidad", ha explicado Gustavo
Matos.
Destacó además que el Programa Nacional de Seguridad de la
Aviación Civil recoge que en términos generales, a los
pasajeros en la puerta de embarque en vuelos nacionales se
les acepta como documentación válida para la identificación
del DNI, válido para cualquier |
Estado Miembro, así como el carné de conducir, el persisto
de residencia español, entre otros, "por lo que es de
obligado cumplimiento en España".
"Asimismo, los menores de 14 años acompañados por sus padres
sólo precisan de contar con el libro de familia o estar
incluidos en el pasaporte del alguno de los progenitores y
no se les puede dejar en tierra", ha declarado Matos, que
confía en llegar a un acuerdo con Aena para impulsar
cartelería e información en este sentido en los aeropuertos
de las islas.
"No podemos permitir que se hagan prácticas abusivas sobre
nuestros consumidores y que se quede en tierra una familia
al completo ¿pues si no viaja el menor, los padres se quedan
en el aeropuerto y se vean obligados a comprar un nuevo
billete", ha subrayado el director de Consumo de
Canarias, que ha considerado que esta
situación es "abusiva" por parte de las aerolíneas que
imponen de forma unilateral unas cláusulas que no se ajustan
al Programa Nacional de Seguridad para la Aviación Civil. |
